No me han llegado los productos en condiciones adecuadas.
J. HERMOSO GARCIA20/12/2018
Respuesta:
Gracias Juan Carlos por tu opinión aunque no sean nada buenas. Ya te hemos respondido y puesto remedio a las incidencias que nos has manifestado en alguno de los productos que te hemos servido.
muy bien
todo muy bien
M. Elble20/12/2018
Respuesta:
Gracias Markus, un saludo.
Satisfecho
Rápidez y eficacia. Volveré a compraros.
J. Toledano Calderón20/12/2018
Respuesta:
Gracias José Angel.
Buen servicio
Buen servicio, cómodo y rápido.
F. González Grajera11/12/2018
Respuesta:
Hola Francisco, gracias por tu valoración. Saludos
Ácaros frescos
Congelante todavía frío, ácaros con buena movilidad. Gracias
C. Bes Sancho08/12/2018
Respuesta:
Hola César, gracias por tu valoración. Saludos
Rapidez
Compra sencilla, envio rapido y producto fresco
J. Pacheco porcel01/12/2018
Respuesta:
Gracias por tu valoración, saludos
Tienda online
Fácil de buscar los productos
M. SALAZAR BOTO29/11/2018
Respuesta:
Gracias por tu valoración, saludos
VALORACIÓN SERVICIO TIENDA
MUY BUEN SERVICIO Y EXCELENTE ASESORAMIENTO DE PEDRO.
G. Madjarian28/11/2018
Respuesta:
Gracias Guillermo por tu valoración. Yo también aprendo de ti, saludos
Reposición de producto defectuoso
En mensajería le dieron un golpe y reventaron tres tubos de cartón con ácaros depredadores que llegaron con la tapa suelta. Me los han repuesto sin necesidad de reclamar a la agencia de transportes y he podido aprovechar parte del producto defectuoso.
J. De José Sanchez28/11/2018
Respuesta:
En la foto se ve perfectamente el daño ocasionado por el servicio de mensajería. Nuestro seguro se hará cargo del coste de la reposición. Saludos
Pago seguro
No me fiaba al pricipio pero ya si. Por cierto, os han faltado las cajetillas de suelta en el orius, espero que me compenseis para la próxima. Saludos
J. Moreno Castaño27/11/2018
Respuesta:
Tomamos nota, gracias por tu comentario.
Envio tardío
en la página dicen que tardan uno a tres días y me habeis mandado los bichos con 9 días de retraso. Menos mal que al menos venían vivos.
E. Sánchez GArcía25/11/2018
Respuesta:
Hola, algunos bichos tienen protocolos de entrega más lentos debido a que no se producen en España sino en otros paises europeos y nos tenemos que ajustar a la logística de las biofábricas. Lo que si garantizamos es que desde que se reciben en la península no tardan más de 24-48 horas en llegar al domicilio de nuestros clientes. En tu caso, las larvas de mariquitas son uno de los productos más complicados pues solo vienen una vez por semana por encargo siempre que el pedido esté formalizado antes del viernes de la semana anterior.
Picudo rojo bajo control
Si teneis problemas con el picudo rojo, esta empresa tiene mucha experiencia. Pedidle consejo y os sorprendereis.
J. Colorado Ramirez21/11/2018
Respuesta:
Gracias Juan. En realidad el control de picudo es relativamente sencillo, ya hemos aprendido después de habernos equivocado muchas veces. Lo más importante es no descuidarse en los tratamientos periódicos porque el picudo rojo no perdona.
Gracias por el material didáctico de apoyo
Nuestros alumnos han quedado encantados con vuestra "Guía fácil" que nos mandásteis para el control biológico en huertos urbanos. Teneis alguna publicación didáctica más?
J. Pereira Aguilar18/11/2018
Respuesta:
Hola José Luis, gracias por tu valoración. Tenemos publicada una guía para plagas de jardinería y otra para el control biológico de las plagas de pulgón en el arbolado urbano. Si estás interesado, solicítanoslas por mail.
Amigos
Hola Pedro, quizás sea uno de tus más antiguos clientes. Gracias por lo que me has enseñado, ya veo como tu proyecto va creciendo. Ahí estaré. Un abrazo
M. Torres Millán15/11/2018
Respuesta:
Gracias Manolo, a ver si me paso por Málaga y me enseñas tu huerto y tus hoteles de insectos. Saludos
Los conectores eran para palmeras
Nos habéis enviado los conectores cortos y los pedimos para palmeras. Por lo demás, todo correcto
J. CB12/11/2018
Respuesta:
Disculpa Jose, hoy mismo saldrán tus conectores para palmeras. Gracias por tu comentario.
También abejorros
Jamás imaginé que pudieran venderse las colmenas de abejorros polinizadores por internet. Con tiendas online como esta ya es posible implementar la lucha biológica en los huertos particulares. Excelente iniciativa
S. Vilaro07/11/2018
Respuesta:
Gracias Sthefanie, cada vez se cococe más el control biológico y procuramos adaptarlo tanto a horticultura exterior como a zonas verdes.
Rapidez
Increible, hice el pedido ayer por la tarde y me hicieron la entrega esta misma mañana.
J. Gonzalez Lopez06/11/2018
Respuesta:
Bueno, procuramos servir lo más rápido posible pero no siempre es así, depende del tipo de producto y del stock. Cuando entró tu pedido nos pillastes con las "manos en la masa", jejeje. Gracias por tu comentario, saludos
10-oct
Buena atención y servicio post-venta, la recomiendo 100%.
Á. Nieto05/11/2018
Respuesta:
Gracias Álvaro, se agradece este primer comentario
Después de comprar este producto en varias tiendas ninguna cómo esta.
S. Lorenzo lorenzo03/03/2021
No solo son buenos los productos, si no que además tienen un servicio de atención al cliente impecable. El envío muy bien protegido y rápido.
G. Arias Lomo12/03/2021
Llego rápido.
F. Villanueva Carne19/03/2021
A vossa tenda apresenta uma grande variedade de produtos que nos ajudam a controlar de forma ecológica as pragas da agricultura. Aqui. em Portugal, dificilmente encontramos esses produtos, pelo que agradeço a vosso disponibilidade para envio da encomenda.
J. Rodrigues Coelho Ramos19/03/2021
Cada año repito en la compra. Tenda perfecta.
J. Roig capdevila20/03/2019
La compra fue muy sencilla, la entrega super puntual y el producto es excelente.
R. Mayne07/05/2021
Como siempre en control bio, un servicio exquisito y rápido.
O. Ariño Saura03/05/2019
Fácil para hacer el pedido.
V. Arrufat Prades16/07/2021
muy buena tienda envíos rápidos y gente seria
G. gutierrez inguanzo16/07/2021
Ok
L. DOMÈNECH I FRANCÉS30/07/2019
Buena comunicación,y rapidez de envío.
J. Maza Monter23/07/2021
Magnifico servicio. Me ayudaron y aconsejaron por telefono con profesionalidad y amabilidad.
A. Guilloto Lopez09/08/2021
Muy satisfecho con la compra, el producto llegó al día siguiente de la expedición
C. Galende Martin15/08/2021
Lo dicho en el título, muy agradecido de poder tener el recurso de su tienda para atajar ciertas plagas complicadas de erradicar.
A. Causo Arellano 01/09/2021
Todo correcto. Puntuales y seriedad
N. cot. alcalde11/12/2019
Servicio rápido y profesionalidad.
A. Ruiz05/11/2021
Tuve un pequeño problema con mi pedido y hubo una falta de comunicación, sin embargo, cuando esto se resolvió, el artículo se envió rápidamente y como se describe.
M. Gartley06/02/2020
Recibido correctamente.
V. RODRIGUEZ SANCHEZ06/02/2020
Envio bastante rápido. Ahora a esperar buenos resultados.
C. cenzano ojer19/03/2020
Aunque obviamente no he probado aun el producto hasta que no llegue el comienzo del verano y pueda tener la infección de la mosca, agradezco la buena atención recibida en su compra, además de poder tener la opción de comprar el "KIT" completo.
A. Garcia Blanco19/03/2020
Para buscar un insecto-acaro para controlar una plaga es muy claro qual es el indicado con pocos clicks.
R. DALMAU BONVEHÍ07/04/2020
Pedí unas placas y resultó llegar de otro tamaño distinto, demasiado grandes para mi pequeño cultivo. Les envie varias fotos y al dia siguiente tenia otras en mi domicilio. Les hubiera dado 5 estrellas pero tienen que mejorar en la preparación desde su almacén.
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